شركة تفاعل للتعليم الحديث Tafaal Edu — شركة ذات مسؤولية محدودة
الإصدار 1.0 — تاريخ السريان: 12 سبتمبر 2026
باستخدامك منصة تفاعل أو إنشاء حساب عليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. وإن كنت لا توافق عليها، فلا يجوز لك استخدام المنصة.
وتُعد الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع وحدةً واحدة لا تتجزأ، وتُقرأ معًا، وتُعد موافقتك على أي منها موافقةً عليها جميعًا.
لا يدفع المدرس أو المؤسسة التعليمية أي رسوم مقابل استخدام المنصة. اشتراكات الطلاب هي مصدر التحصيل الوحيد.
يخضع كل مدرس أو مؤسسة تعليمية لنظام مستويات تلقائي يعتمد على عدد الطلاب المسجلين تحته والمسددين لاشتراكاتهم. ولا يختار المستخدم مستواه؛ إذ يبدأ الجميع من المستوى الأدنى ويترقّون تلقائيًا كلما زاد عدد طلابهم.
ولكل مستوى نطاق عددي محدد ونسبة استرداد نقدي (Cash Back) خاصة به، وفقًا للجدول المعتمد والمعلن من تفاعل، والذي يُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
التفعيل: لا يُعد الحساب مُفعّلًا (Active) إلا ببلوغ الحد الأعلى للمستوى الأول من عدد الطلاب. وقبل ذلك يظل الطلاب المسجلون في حالة انتظار (Pending) دون إتاحة المحتوى ودون أي مطالبة مالية. وبمجرد التفعيل، تُتاح صفحة الدفع لجميع طلابه.
الترقية: بتجاوز الحد الأعلى للمستوى الحالي ينتقل الحساب تلقائيًا إلى المستوى التالي. وتُطبَّق النسبة الجديدة على الطلاب المسجلين بعد الانتقال فقط، بينما يحتفظ الطلاب السابقون بنسبة المستوى الذي سُجلوا خلاله، دون أي أثر رجعي.
النزول: إذا انخفض عدد الطلاب المسددين:
وفي جميع الأحوال، تظل حسابات الطلاب المسددين عاملة حتى نهاية مدتها دون أي تأثر بتغير مستوى المدرس أو المؤسسة.
استثناء تقديري: يجوز لنا وفق تقديرنا المنفرد تفعيل حساب لم يبلغ الحد المطلوب إذا قارب بلوغه، بناءً على طلب يُقدَّم إلينا، دون أن يُنشئ ذلك حقًا مكتسبًا أو سابقة مُلزِمة.
يُتاح المحتوى للمدرس أو المؤسسة التعليمية فور التسجيل، ويظل الطلاب المسجلون تحته دون إتاحة للمحتوى ودون أي مطالبة مالية حتى تفعيل الحساب.
يُرسل إخطار تنبيهي عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. ويجوز لنا وفق تقديرنا تمديد المهلة. وفي حال تكرار الإخطار دون بلوغ العدد المطلوب، يحق لنا إلغاء تفعيل الحساب.
الطلاب المسجلون تحت حساب لم يُفعّل لم يدفعوا أي مبالغ، ويمكنهم الانتقال والتسجيل تحت مدرس أو مؤسسة تعليمية أخرى دون أي التزام مالي.
إذا توقف المدرس أو المؤسسة التعليمية عن استخدام المنصة لأي سبب بعد التفعيل، تظل حسابات الطلاب الذين سددوا اشتراكاتهم عاملة بالكامل حتى نهاية مدتها دون أي تأثر.
يُصدر لكل مدرس أو مؤسسة تعليمية كود إحالة خاص به، ويتحمل وحده مسؤولية حفظه وتحديد من يُسمح له باستخدامه.
ولا يُضاف أي طالب إلى الحساب تلقائيًا؛ إذ تظل طلبات التسجيل في حالة انتظار (Pending) حتى يقبلها صاحب الكود صراحةً. وبقبوله الطلب، يُقر بأن الطالب تابع له فعليًا وبأنه يتحمل مسؤولية هذا القبول.
ولا تُسأل الشركة عن تسريب الكود أو مشاركته، ولا عن قبول المدرس أو المؤسسة لطلاب غير تابعين له، ولا عن أي نزاع ينشأ بينه وبين الطلاب أو أولياء أمورهم بهذا الخصوص.
وفي جميع الأحوال، يظل حساب الطالب الذي سدد اشتراكه عاملًا حتى نهاية مدته باعتباره قد حصل على الخدمة المتعاقد عليها كاملة، ولا ينشأ عن ذلك حق في الاسترداد. ويبقى لولي الأمر حق اتخاذ ما يراه من إجراءات قِبَل المدرس أو المؤسسة المخالفة.
ويحق لنا توجيه إخطار تنبيهي عند أول مخالفة، وإلغاء تفعيل الحساب أو إنهائه في حال ورود شكاوى متكررة بشأن المخالفة. كما نحتفظ بحقنا في اتخاذ الإجراء ذاته دون شكاوى في حالات المخالفة الجسيمة، ومنها تسجيل حسابات وهمية أو غير حقيقية بغرض بلوغ الحد المطلوب.
لا يُطالَب الطالب بأي مبلغ إلا بعد تفعيل حساب المدرس أو المؤسسة التعليمية التابع لها.
مدة الاشتراك أربعة أشهر ميلادية، تبدأ من تاريخ تفعيل حساب المدرس أو المؤسسة التعليمية.
التجديد يدوي بالكامل. لا يوجد تجديد تلقائي ولا سحب تلقائي من أي وسيلة دفع.
إنستا باي، والمحافظ الإلكترونية، والتحويل البنكي المباشر، وبوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة داخل مصر (مثل Paymob و Fawry). ويجوز إضافة أو تعديل وسائل الدفع المتاحة في أي وقت.
تُعلن أسعار الاشتراكات على المنصة، وهي قابلة للتغيير من وقت لآخر، ويُعتد بالسعر المعروض وقت إتمام الدفع.
يقوم المستخدم بتحويل قيمة الاشتراك عبر إحدى وسائل الدفع المتاحة، ثم يرفع إثبات التحويل على المنصة. وتتم مراجعة الإثبات وتأكيده خلال أوقات العمل الرسمية.
ولا يُعتد بالسداد ولا ينشأ أي التزام على الشركة بتفعيل الاشتراك إلا بالتحقق الفعلي من وصول المبلغ إلى حساباتنا. فإذا لم يصل المبلغ لأي سبب — كالتحويل إلى رقم أو حساب خاطئ، أو خطأ من مزود خدمة الدفع — فلا يُعد الاشتراك قائمًا، ويتابع المستخدم الأمر مع مزود الخدمة الذي أجرى التحويل من خلاله.
ويُعد تقديم إثبات دفع مزور أو معدَّل مخالفة جسيمة يحق للشركة معها إيقاف الحساب وتطبيق أحكام البند (8)، دون إخلال بحقها في اتخاذ الإجراءات الجنائية المقررة قانونًا.
جميع الأسعار والمبالغ المذكورة على المنصة، وكذلك مستحقات الاسترداد النقدي، محسوبة ومدفوعة بالجنيه المصري دون غيره.
والأسعار المعلنة حاليًا لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، إذ لا تخضع الخدمة لها في تاريخ إصدار هذه الشروط. وإذا أصبحت الخدمة خاضعة لأي ضريبة أو رسم بموجب القوانين المصرية، تُضاف قيمتها إلى السعر المعلن ويتحملها المستخدم، مع الإخطار بذلك قبل السريان.
ولا تدخل الضرائب والرسوم في وعاء احتساب الاسترداد النقدي (Cash Back)؛ إذ تُحتسب النسبة المستحقة للمدرس أو المؤسسة التعليمية على صافي قيمة الاشتراك بعد استبعاد أي ضريبة أو رسم مضاف إليه.
ويتحمل كل مدرس أو مؤسسة تعليمية مسؤوليته الضريبية عن المبالغ التي يتقاضاها من المنصة، ولا تلتزم الشركة بأي التزام ضريبي نيابةً عنه.
عند انتهاء مدة الاشتراك دون تجديد، يظل حساب الطالب قائمًا، ويحتفظ بإمكانية الاطلاع على التقارير والنتائج والسجل التعليمي السابق، وفقًا لأحكام مدة الاحتفاظ الواردة في سياسة الخصوصية.
ويتوقف الوصول إلى المحتوى التعليمي — من دروس وفيديوهات وأنشطة واختبارات — حتى تجديد الاشتراك. وعند التجديد في أي وقت لاحق، يستأنف الطالب استخدام المنصة مع الاحتفاظ بسجله السابق لمتابعة تطور مستواه.
الاشتراك يمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل، لطالب واحد فقط، ولأغراض تعليمية غير تجارية.
عدد الأجهزة: يُسمح باستخدام الحساب على 3 أجهزة كحد أقصى في الوقت نفسه. وعند تجاوز هذا الحد يُسجَّل خروج الجهاز الأقدم تلقائيًا.
تتيح المنصة بعض المواد بصيغة PDF للتنزيل — ومنها البطاقات التعليمية (Flashcards) والمواد المطبوعة التي أنتجتها تفاعل — وذلك لحسابات المدرسين والمؤسسات التعليمية دون غيرها.
ويُرخَّص للمدرس أو المؤسسة التعليمية بتنزيل هذه المواد وطباعتها وتوزيعها على طلابه المسجلين على المنصة والمسددين لاشتراكاتهم فقط، وللأغراض التعليمية غير التجارية.
ويُحظر حظرًا تامًا: توزيع هذه المواد على أي شخص غير مسجل ومسدد على المنصة، أو بيعها أو تأجيرها أو تداولها تجاريًا بأي صورة، أو رفعها على أي موقع أو مجموعة أو قناة أو منصة تخزين، أو إزالة علامات تفاعل وشعاراتها منها، أو تعديلها أو نسبتها لغير مصدرها.
ولا يترتب على إتاحة التنزيل أي نقل لملكية المحتوى، الذي يظل مملوكًا بالكامل للشركة.
يُسمح للمدرسين والمؤسسات التعليمية المشتركين بتسجيل الشاشة أثناء شرحهم من على المنصة، ونشر هذه التسجيلات على منصات التواصل الاجتماعي (يوتيوب، فيسبوك، تيك توك وغيرها) لأغراض تعليمية أو تعريفية بحتة، بالشروط الآتية:
ولا يشمل هذا الترخيص حسابات الطلاب، ولا يمنح أي حق ملكية في المحتوى. ويحق لنا طلب إزالة أي تسجيل يخالف هذه الشروط.
يُحظر حظرًا تامًا:
عند ثبوت أي مخالفة للبند السابق — سواء بالرصد الآلي أو بغيره — يحق للشركة إيقاف الحساب، دون رد المبالغ المدفوعة عن المدة محل المخالفة، وذلك دون إخلال بحقها في المطالبة بالتعويض واتخاذ الإجراءات القانونية.
وللشركة تعليق صرف المبالغ محل النزاع من رصيد المحفظة لحين التحقق من المخالفة؛ فإذا ثبتت المخالفة كان لها خصم ما يقابل الضرر من الرصيد أو الامتناع عن صرفه، وإلا صُرف الرصيد لصاحبه.
مخالفة الإقرارات: يُقر المستخدم بصحة كل البيانات والإقرارات التي قدّمها عند التسجيل وأثناء الاستخدام، وبأنه التزم بما وافق عليه من شروط. وإذا ثبت أنه قدّم بيانات أو إقرارات غير صحيحة، أو تعمّد التضليل أو إخفاء الحقيقة للحصول على ميزة أو الالتفاف على قيود المنصة — ومن ذلك التلاعب في البيانات أو إنشاء حسابات وهمية أو الادعاء بصفة لا تخصه — فإنه يلتزم بتعويض الشركة عن كافة الأضرار المادية والأدبية الناشئة عن المخالفة، بالإضافة إلى رد ما حصل عليه دون وجه حق من مبالغ أو مزايا.
ويُقدَّر التعويض وفقًا لجسامة المخالفة وحجم الضرر الفعلي المترتب عليها، بما يشمل الضرر المادي والأدبي والإخلال بالميزة التنافسية للشركة وبعلاقتها بباقي المشتركين الملتزمين، وذلك دون إخلال بحق الشركة في اتخاذ ما تراه من إجراءات قانونية.
ويُعد التلاعب في البيانات أو إنشاء الحسابات الوهمية مخالفة جسيمة يحق معها إنهاء الحساب وتعليق صرف الرصيد لحين التحقق، وخصم ما يقابل الضرر منه عند ثبوت المخالفة.
جميع المحتويات على المنصة — من دروس وفيديوهات وملفات صوتية وبطاقات تعليمية وألعاب وأنشطة تفاعلية واختبارات وملفات PDF وتصميمات وشعارات — مملوكة بالكامل للشركة ومحمية بموجب قانون حماية الملكية الفكرية المصري. ولا يمنحك الاشتراك أي حق ملكية فيها، بل حق الوصول والاستخدام الشخصي فقط طوال مدة الاشتراك.
التعويض: في حال مخالفة أحكام الملكية الفكرية أو قواعد استخدام المواد القابلة للتنزيل أو التسجيل والنشر الواردة في هذه الشروط، يلتزم المخالف بتعويض الشركة عن كافة الأضرار المادية والأدبية الناشئة عن المخالفة، ويُقدَّر التعويض وفقًا لجسامة المخالفة وحجم الضرر الفعلي المترتب عليها.
ويُراعى في تقدير التعويض الضرر المادي المتمثل في فقد قيمة المحتوى وتكلفة إنتاجه، والضرر الأدبي، والإخلال بالميزة التنافسية للشركة وبعلاقتها بباقي المشتركين الملتزمين.
وذلك دون إخلال بحق الشركة في:
نبذل جهدًا معقولًا لإتاحة المنصة على مدار الوقت، دون أن نضمن استمرارها بلا انقطاع أو خلوّها من الأخطاء.
أ. أخطاء المحتوى: المنصة تضم كمًّا كبيرًا من الدروس والفيديوهات والأنشطة والاختبارات، ومن الطبيعي أن يرد بها خطأ لغوي أو معلوماتي أو فني من حين لآخر. ونرحب بإبلاغنا بأي خطأ عبر بريد الدعم، ويتم تصحيحه في التحديثات الدورية أو مع بداية العام الدراسي التالي بحسب طبيعته. ولا يُعد ذلك إخلالًا بالخدمة أو سببًا للاسترداد.
ب. المشكلات التقنية: نلتزم بمعالجة المشكلات التقنية المُبلَّغ عنها خلال مدة أقصاها 15 يوم عمل. أما التطويرات الكبرى وإعادة بناء أجزاء من المنصة، فتُدرج ضمن خطة العام الدراسي التالي دون أن يخل ذلك بالخدمة المتاحة حاليًا.
ج. تعطل الخدمة: في حال توقف المنصة عن العمل بسبب عطل فني من جانبنا، نلتزم بإصلاحه في أقرب وقت وبتمديد اشتراكات الطلاب المتأثرين بعدد أيام التعطل.
د. التعطل الممتد: إذا استمر العطل المانع للوصول إلى الخدمة مدة تتجاوز 7 أيام عمل متصلة، يُعوَّض الطالب المتأثر باشتراك مجاني لمدة أربعة أشهر ميلادية، أي ما يعادل مدة اشتراك كاملة.
وهذا التعويض حق شخصي للطالب المتأثر، يُضاف إلى حسابه مباشرةً اعتبارًا من انتهاء مدة اشتراكه الجارية، ولا يتأثر بحالة حساب المدرس أو المؤسسة التعليمية التي كان تابعًا لها. وينتقل التعويض مع الطالب إذا انضم إلى مدرس أو مؤسسة أخرى، شريطة أن يظل منضمًا إلى حساب نشط على المنصة طوال مدة التعويض.
ولا يسري حكم هذه الفقرة إذا كان التعطل ناتجًا عن سبب أجنبي أو قوة قاهرة أو فعل الغير — ومن ذلك:
هـ. ولا تُسأل الشركة عن الانقطاع الراجع إلى أعطال الإنترنت لدى المستخدم أو أجهزته.
المنصة أداة تعليمية مساعدة، ولا نقدم ضمانًا بشأن نتائج دراسية بعينها. وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة الاشتراك المدفوع فعليًا.
أ. الاستحقاق: يستحق المدرس أو المؤسسة التعليمية استردادًا نقديًا بنسبة من قيمة اشتراكات طلابه المسددين، وفقًا لنسبة المستوى (Tier) المطبقة على كل طالب وقت تسجيله.
ب. المدرس التابع لمؤسسة: لا يستحق المدرس المرتبط بمؤسسة تعليمية أي استرداد نقدي بشكل منفرد؛ إذ يكون الاستحقاق للمؤسسة وحدها. ويقتصر استحقاق المدرس على حالة عمله بشكل مستقل غير مرتبط بأي مؤسسة.
ج. إضافة الرصيد: يُضاف المبلغ المستحق إلى المحفظة الخاصة بالحساب على المنصة، بعد تفعيل الحساب وبلوغ الحد المقرر.
د. أثر الاسترجاع: لا يُستحق أي مبلغ عن اشتراك استُرد للطالب. ولا يجوز طلب السحب عن أي اشتراك إلا بعد انقضاء مدة الأربعة عشر يومًا المقررة للاسترجاع من تاريخ سداده. وإذا استُرد اشتراك بعد إضافة قيمته للمحفظة، يُخصم المبلغ المقابل من الرصيد تلقائيًا.
هـ. طلب السحب: يجوز طلب سحب الرصيد في أي وقت بعد استيفاء الشروط السابقة، وذلك حاليًا عبر التواصل على واتساب 01004012849. ويخضع الطلب للمراجعة والتحقق من البيانات، ولا تُقبل طلبات السحب إلا من رقم الهاتف المسجل به الحساب.
و. التنفيذ: يُحوَّل المبلغ خلال مدة أقصاها 15 يوم عمل من قبول الطلب، وبالجنيه المصري في جميع الأحوال — بما في ذلك المستحقون المقيمون خارج مصر — ولا نلتزم بالتحويل بأي عملة أخرى، ولا نتحمل رسوم التحويل الدولي أو فروق أسعار الصرف.
ويلتزم المستحق بتوفير حساب بنكي أو محفظة إلكترونية صالحة داخل جمهورية مصر العربية لاستلام المبلغ. ولا تُسأل الشركة عن تأخر أو تعذر التحويل الراجع إلى عدم توفير وسيلة استلام صالحة أو إلى خطأ في البيانات المقدمة منه.
وتُخصم من المبلغ أي ضرائب أو استقطاعات يوجب القانون المصري خصمها عند السداد — ومنها الخصم والتحصيل تحت حساب الضريبة — وتُورَّد للجهات المختصة، ويُسلَّم للمستحق ما يفيد ذلك عند طلبه.
ز. الاحتفاظ بالرصيد: إذا انخفض عدد الطلاب أو توقف الحساب لأسباب غير المخالفة، يظل الرصيد المستحق قائمًا ويحق سحبه باعتباره مستحقًا عن اشتراكات سُددت فعلًا.
ح. تعليق صرف الرصيد: في حال إنهاء الحساب بسبب مخالفة جسيمة لهذه الشروط — ومنها تسجيل حسابات وهمية بغرض بلوغ الحد المطلوب، أو إساءة استخدام المواد القابلة للتنزيل — يُعلَّق صرف الرصيد لحين التحقق من المخالفة وتقدير الضرر، ويُخصم ما يقابل التعويض المستحق منه، ويُصرف الباقي لصاحبه إن وُجد.
ط. حق تعديل نظام المستويات والنسب: تحتفظ الشركة بحقها الكامل والمنفرد في تعديل نظام المستويات (Tiers) في أي وقت وبما تراه محققًا لمصلحتها، بما يشمل إضافة مستويات أو دمجها أو إلغاءها، وتغيير النطاقات العددية لكل مستوى، وتعديل نسب الاسترداد النقدي بالزيادة أو النقصان، وتغيير شروط الاستحقاق أو السحب.
ويُخطَر المستخدمون بأي تعديل قبل سريانه بمدة معقولة عبر البريد الإلكتروني المسجل. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديل قبولًا به.
ولا يترتب على التعديل أي مساس بالمبالغ التي استُحقت فعليًا قبل تاريخ سريانه، كما لا يُنشئ لأي مستخدم حقًا مكتسبًا في استمرار مستوى أو نسبة بعينها.
شركة تفاعل للتعليم الحديث كيان خاص مستقل، وليست تابعة لوزارة التربية والتعليم أو لأي جهة حكومية أو رسمية، ولا تمثلها ولا تنوب عنها، ولا يُفهم من أي محتوى أو تسمية على المنصة خلاف ذلك.
والمحتوى المعروض على المنصة من إنتاج تفاعل، وهو مُستمد من المناهج الدراسية المقررة بغرض شرحها وتبسيطها وتقديمها في صورة تفاعلية. ويُعد مادة تعليمية مساعدة ومكمّلة، ولا يُغني بأي حال عن الكتاب المدرسي الرسمي أو المقرر المعتمد من الجهة التعليمية المختصة.
ولا نقدم أي ضمان بشأن مطابقة المحتوى للمقررات في كل التفاصيل، ولا بشأن نتائج الطالب في الامتحانات الرسمية.
نطاق الخدمة: تقدَّم الخدمة استنادًا إلى المناهج الدراسية المصرية المقررة، وهي موجهة بالأساس إلى المستخدمين داخل جمهورية مصر العربية.
ويجوز للطلاب والمدرسين المقيمين خارج مصر الاشتراك واستخدام المنصة — متى كان الطالب يدرس منهجًا مصريًا وينضم إلى مدرس أو مؤسسة تعليمية مسجلة لدينا، وكان المدرس يُدرّس المناهج المصرية عبر الإنترنت. وتخضع اشتراكاتهم ومستحقاتهم لذات الشروط والأحكام الواردة هنا، وبالجنيه المصري، ووفقًا للقانون المصري. ويتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من مشروعية استخدام الخدمة في بلد إقامته، وتوفير وسيلة دفع أو تحصيل مقبولة لدينا، وأي رسوم تحويل أو فروق عملة.
الحساب على المنصة شخصي وغير قابل للتنازل أو النقل أو البيع أو التأجير لأي شخص آخر، سواء كان حساب طالب أو مدرس أو مؤسسة تعليمية.
ولا يجوز نقل ملكية حساب مؤسسة تعليمية — في حالات تغيير الإدارة أو الملكية أو الاندماج — إلا بموافقتنا الكتابية المسبقة، وبعد استيفاء ما نطلبه من مستندات. وأي تنازل يتم بالمخالفة لذلك يُعد باطلًا، ويحق للشركة إيقاف الحساب وتعليق صرف الرصيد لحين تسوية الأمر.
ترحب تفاعل بأي شكوى أو ملاحظة أو اقتراح لتحسين الخدمة، وتُرسل جميعها إلى support@tafaal-edu.com.
ويُنظر في الشكاوى خلال أوقات العمل الرسمية، ونسعى للرد على كل شكوى في أقرب وقت ممكن. ولا يُعد تلقّي الشكوى إقرارًا بصحتها، وتخضع كل شكوى للفحص والتحقق قبل اتخاذ أي إجراء بشأنها.
يُعد البريد الإلكتروني المسجل على الحساب هو وسيلة الإخطار الرسمية بين الطرفين. وكل إخطار أو إشعار نرسله إليه — بما في ذلك الإخطار بتعديل هذه الشروط أو السياسات، أو بالمخالفات، أو بإيقاف الحساب — يُعد إخطارًا صحيحًا ومنتجًا لكافة آثاره القانونية من تاريخ إرساله.
ويلتزم المستخدم بتقديم بريد إلكتروني صحيح وفعّال، وبتحديثه فور تغييره، وبمتابعته بانتظام بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)، ويُعد عالمًا بما يُرسل إليه على بريده المسجل.
وما يُرسل عبر واتساب أو تليجرام من رسائل أو تقارير هو وسيلة تواصل تيسيرية فقط، ولا يُعد بديلًا عن الإخطار الرسمي بالبريد الإلكتروني.
يحق لنا تعديل هذه الشروط، مع إخطارك بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني المسجل أو إشعار داخل المنصة قبل سريانه. واستمرارك في الاستخدام يُعد قبولًا بالتعديل.
يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت بمراسلة الدعم، مع مراعاة أحكام سياسة الاسترجاع. ويحق لنا إنهاء الحساب في حالات المخالفة الموضحة أعلاه.
إذا قُضي ببطلان أي بند من بنود هذه الشروط أو بعدم قابليته للتنفيذ لأي سبب، فإن ذلك لا يمس صحة باقي البنود، وتظل نافذة ومُلزِمة بالكامل. ويُستبدل بالبند الباطل بندٌ صحيح يحقق أقرب أثر ممكن للمقصود منه في حدود ما يجيزه القانون.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأحكام قوانين جمهورية مصر العربية.
وتختص محاكم القاهرة المصرية دون غيرها بنظر أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها، أيًّا كان موطن المستخدم أو جنسيته أو مكان إقامته، وسواء كان داخل جمهورية مصر العربية أو خارجها.
تصدر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. وفي حال أي تعارض في التفسير، تكون النسخة العربية هي المُلزِمة.
يمكنك التواصل مع تفاعل عبر قنوات الدعم الرسمية.